Integrated Technologies sp. z o.o.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG KRÓTKOTERMINOWEGO ZAKWATEROWANIA Integrated Technologies sp. z o.o. Obowiązuje od dnia [data wejścia w życie] § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I IDENTYFIKACJA USŁUGODAWCY 1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji oraz świadczenia usług krótkoterminowego zakwaterowania (najmu krótkoterminowego) w obiektach zarządzanych przez Usługodawcę, a także prawa i obowiązki stron umowy. 2. Usługodawcą jest Integrated Technologies sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wilcza 15 lok. 19, 00-544 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000311791, NIP 5213504359, REGON 141617100, kapitał zakładowy [wysokość kapitału zakładowego] zł, adres poczty elektronicznej: chssci@icloud.com, telefon: +48 516 080 058, strona internetowa: https://www.mybooking.ai/companies/integrated-technologies/. 3. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług; ceny podawane w serwisie są cenami ostatecznymi w rozumieniu ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. 4. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego oraz regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. 5. Umowa zawierana na podstawie Regulaminu jest umową o świadczenie usług zakwaterowania na czas oznaczony, w celach innych niż mieszkaniowe. Do umowy nie stosuje się przepisów ustawy o ochronie praw lokatorów. § 2. DEFINICJE 1. Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2. 2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca rezerwacji. 3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także – w zakresie wskazanym w art. 38a ustawy o prawach konsumenta – przedsiębiorca na prawach konsumenta. 4. Obiekt / Lokal – lokal lub jego wyodrębniona część, wraz z wyposażeniem i częściami wspólnymi, oddawany do czasowego korzystania. 5. Gość – każda osoba przebywająca w Lokalu za wiedzą Klienta. 6. Rezerwacja – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy, złożone drogą elektroniczną, telefoniczną lub za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego. 7. Doba hotelowa – okres wskazany w § 6 ust. 1. 8. Self check-in – samodzielne zameldowanie z użyciem kodu, skrytki na klucze lub zamka elektronicznego, bez fizycznej obecności przedstawiciela Usługodawcy. 9. Regulamin – niniejszy dokument. § 3. REZERWACJA I ZAWARCIE UMOWY 1. Prezentacja Obiektów nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. 2. Rezerwacja wymaga podania: imienia i nazwiska (firmy), adresu, adresu e-mail, numeru telefonu, terminu pobytu oraz liczby i danych Gości. 3. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Klientowi potwierdzenia rezerwacji na wskazany adres e-mail, po spełnieniu warunków płatności określonych w § 4. Potwierdzenie zawiera istotne warunki umowy, w tym adres Obiektu, termin, cenę i zasady odstąpienia. 4. Klient odpowiada za prawidłowość i aktualność podanych danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania danych błędnych lub niepełnych, jeżeli uniemożliwiły one kontakt lub przekazanie instrukcji dostępu. 5. Usługodawca może odmówić przyjęcia rezerwacji lub odstąpić od umowy w terminie 3 dni od jej zawarcia, zwracając Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w szczególności gdy: Obiekt stał się niedostępny z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, zachodzi uzasadnione podejrzenie oszustwa lub podania nieprawdziwych danych, albo cel pobytu deklarowany przez Klienta jest sprzeczny z prawem lub przeznaczeniem Lokalu. 6. W razie niedostępności zarezerwowanego Lokalu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, Usługodawca zaoferuje Klientowi lokal zastępczy o standardzie nie niższym i w cenie nie wyższej; brak zgody Klienta uprawnia go do odstąpienia od umowy i zwrotu całości wpłaconych kwot. § 4. CENY, PŁATNOŚCI I KAUCJA 1. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i obejmują koszty mediów oraz sprzątania końcowego, o ile potwierdzenie rezerwacji nie stanowi inaczej. Opłaty dodatkowe (np. opłata miejscowa, parking, dodatkowy Gość) są wskazywane odrębnie przed zawarciem umowy. 2. O ile nie ustalono inaczej, Klient uiszcza przy rezerwacji zadatek w wysokości 30 % ceny pobytu, a pozostałą część nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem pobytu. Przy rezerwacjach dokonywanych w terminie krótszym niż 3 dni – całość ceny płatna jest przy rezerwacji. 3. Płatności dokonuje się przelewem na rachunek [numer rachunku bankowego] lub za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych udostępnionego w procesie rezerwacji. 4. Brak zapłaty w terminie, po bezskutecznym wezwaniu z dodatkowym terminem 24 godzin przesłanym na adres e-mail Klienta, uprawnia Usługodawcę do odstąpienia od umowy i rozliczenia według § 5. 5. Usługodawca może zastrzec kaucję zwrotną w wysokości do 1 000 PLN, płatną przed przekazaniem dostępu do Lokalu lub zabezpieczoną blokadą (preautoryzacją) środków na karcie płatniczej. Kaucja zabezpiecza wyłącznie roszczenia z tytułu szkód w Lokalu i jego wyposażeniu, braków w wyposażeniu, kosztów ponadstandardowego sprzątania oraz opłat dodatkowych. 6. Kaucja podlega zwrotowi w terminie do 7 dni od zakończenia pobytu, tym samym kanałem płatności, po potrąceniu udokumentowanych kwot, o których mowa w ust. 5. Usługodawca przedstawia Klientowi zestawienie potrąceń wraz z dokumentacją (kosztorys, faktury, dokumentacja fotograficzna). Potrącenie ponad wysokość rzeczywistej szkody jest niedopuszczalne, a kwota kaucji nie ogranicza prawa Klienta do kwestionowania zasadności potrąceń. § 5. ODWOŁANIE I ZMIANA REZERWACJI 1. Klient może w każdym czasie wypowiedzieć umowę przed rozpoczęciem pobytu, składając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Decyduje data doręczenia oświadczenia. 2. Usługodawcy przysługuje wówczas wynagrodzenie odpowiadające poniesionym kosztom i utraconym korzyściom, ustalone ryczałtowo w następującej wysokości: a) odwołanie na 30 dni lub wcześniej przed dniem przyjazdu – 0 % ceny pobytu; b) odwołanie od 29 do 14 dni przed dniem przyjazdu – 30 % ceny pobytu; c) odwołanie od 13 do 3 dni przed dniem przyjazdu – 50 % ceny pobytu; d) odwołanie na mniej niż 3 dni przed dniem przyjazdu, niestawiennictwo (no-show) lub skrócenie pobytu – 90 % ceny pobytu. 3. Jeżeli Usługodawca wynajmie Lokal osobie trzeciej na cały odwołany termin lub jego część, kwota należna zgodnie z ust. 2 ulega proporcjonalnemu obniżeniu o uzyskane w ten sposób wynagrodzenie. Klient może wykazać, że Usługodawca nie poniósł szkody lub poniósł ją w niższej wysokości; w takim wypadku należność ulega odpowiedniemu obniżeniu. Rozliczenie i zwrot następują w terminie 14 dni. 4. Zmiana terminu lub liczby Gości wymaga zgody Usługodawcy i jest możliwa w miarę dostępności; zmiana nieprzyjęta przez Usługodawcę nie wywołuje skutków, a rezerwacja pozostaje w mocy na warunkach pierwotnych. 5. Postanowienia ust. 2 nie mają zastosowania, jeżeli odwołanie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy lub wskutek siły wyższej albo powszechnie obowiązującego zakazu administracyjnego uniemożliwiającego realizację pobytu – w takich przypadkach Klient otrzymuje zwrot całości wpłaconych kwot. § 6. PRZYJAZD, WYJAZD, WERYFIKACJA TOŻSAMOŚCI, SELF CHECK-IN 1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu. 2. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy i może wiązać się z opłatą dodatkową uzgodnioną przed jej udzieleniem. Przetrzymanie Lokalu bez zgody ponad 2 godziny uprawnia Usługodawcę do naliczenia opłaty za kolejną dobę. 3. Warunkiem wydania Lokalu jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem przez osobę dokonującą zameldowania oraz podanie danych pozostałych Gości. Usługodawca dokonuje wyłącznie wglądu w dokument lub weryfikacji zdalnej; nie sporządza kopii dokumentów bez odrębnej podstawy prawnej. W przypadku Gości będących cudzoziemcami Usługodawca realizuje obowiązki wynikające z przepisów o ewidencji ludności i o cudzoziemcach. 4. Samodzielne zameldowanie (self check-in) dostępne jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Osoby małoletnie mogą przebywać w Lokalu wyłącznie pod opieką pełnoletniego opiekuna, który ponosi odpowiedzialność za ich zachowanie. 5. Usługodawca jest uprawniony do odmowy wydania Lokalu albo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli: osoba stawiająca się odmawia okazania dokumentu tożsamości, jej dane nie odpowiadają danym rezerwacji, jest ona nietrzeźwa lub pod wpływem środków odurzających i zachowuje się w sposób zagrażający bezpieczeństwu osób lub mienia. W takim wypadku wynagrodzenie rozlicza się odpowiednio według § 5 ust. 2 lit. d. 6. Klient zobowiązany jest zwrócić Lokal w stanie niepogorszonym, wraz z kompletem kluczy i urządzeń dostępowych. Utrata klucza, karty lub pilota uprawnia Usługodawcę do obciążenia Klienta udokumentowanym kosztem ich odtworzenia lub wymiany wkładki. § 7. ZASADY POBYTU 1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–6:00. Zabronione jest organizowanie imprez, przyjęć oraz sesji zdjęciowych i nagrań komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy. 2. W Lokalu może przebywać wyłącznie liczba osób wskazana w potwierdzeniu rezerwacji. Zakwaterowanie osób dodatkowych wymaga zgody Usługodawcy i uiszczenia opłaty według cennika. 3. We wszystkich Lokalach i częściach wspólnych obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych i innych wyrobów do inhalacji, zgodnie z ustawą o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych, a także zakaz używania otwartego ognia, fajerwerków i urządzeń grzewczych niebędących wyposażeniem Lokalu. Naruszenie zakazu uprawnia Usługodawcę do obciążenia Klienta udokumentowanymi kosztami ozonowania, prania tekstyliów i przywrócenia Lokalu do stanu używalności oraz kosztami odwołanych z tego powodu rezerwacji. 4. Pobyt zwierząt jest dopuszczalny wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Usługodawcy i uiszczeniu opłaty wskazanej w cenniku; ograniczenie to nie dotyczy psów asystujących w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Opiekun zwierzęcia odpowiada za wyrządzone przez nie szkody i za sprzątanie po nim. 5. Klient nie jest uprawniony do podnajmu Lokalu ani do oddania go do bezpłatnego używania osobom trzecim. 6. Klient zobowiązany jest przestrzegać regulaminu porządku domowego nieruchomości, przepisów przeciwpożarowych i sanitarnych oraz stosować się do uzasadnionych wskazań Usługodawcy dotyczących bezpieczeństwa. 7. W razie rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać opuszczenia Lokalu; Klientowi przysługuje zwrot ceny za niewykorzystane doby pomniejszony o poniesioną przez Usługodawcę szkodę. § 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA 1. Klient ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego za szkody w Lokalu, wyposażeniu, budynku i częściach wspólnych, wyrządzone przez niego, Gości oraz inne osoby, którym umożliwił wstęp. 2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Usługodawcę o powstaniu szkody, awarii lub zdarzeniu zagrażającym mieniu. 3. Rozliczenie szkody następuje na podstawie kosztorysu naprawy lub ceny odtworzenia rzeczy z uwzględnieniem stopnia jej zużycia. Usługodawca przedstawia dokumentację szkody na żądanie Klienta. 4. Klient odpowiada za koszty nieuzasadnionego wezwania służb (straż pożarna, ochrona) spowodowanego jego działaniem lub zaniechaniem, w zakresie faktycznie poniesionym przez Usługodawcę. § 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY 1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługę z należytą starannością i ponosi odpowiedzialność za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz w ustawie o prawach konsumenta. 2. Odpowiedzialność Usługodawcy za rzeczy wniesione przez Gości podlega przepisom art. 846–852 Kodeksu cywilnego, w tym ograniczeniom kwotowym z art. 849 § 1 Kodeksu cywilnego. Rzeczy wartościowe, pieniądze i papiery wartościowe powinny zostać oddane na przechowanie; brak takiego zgłoszenia uwzględnia się przy ocenie przyczynienia. 3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności wynikłe z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności z przerw w dostawie mediów lub Internetu po stronie dostawców, prac remontowych prowadzonych przez wspólnotę mieszkaniową lub podmioty trzecie, hałasu spoza Obiektu oraz działania siły wyższej. Nie wyłącza to obowiązku obniżenia ceny, gdy niedogodność istotnie ograniczyła możliwość korzystania z Lokalu. 4. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do rzeczywistej szkody i do wysokości ceny pobytu, z wyłączeniem utraconych korzyści; ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie. 5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności za szkody na osobie ani odpowiedzialności, której zgodnie z przepisami bezwzględnie obowiązującymi wyłączyć lub ograniczyć nie można. 6. Parkowanie pojazdów odbywa się na niestrzeżonych miejscach postojowych, o ile nie umówiono inaczej. § 10. REKLAMACJE 1. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres chssci@icloud.com. 2. Zaleca się zgłoszenie nieprawidłowości niezwłocznie w trakcie pobytu, co umożliwia ich bieżące usunięcie; niezgłoszenie w trakcie pobytu nie pozbawia Klienta uprawnień ustawowych, lecz może być uwzględnione przy ocenie rozmiaru szkody. 3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer i termin rezerwacji, opis zastrzeżeń oraz żądanie. Do reklamacji Klient może dołączyć dokumentację (zdjęcia, korespondencję) ułatwiającą jej rozpoznanie. 4. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie na reklamację Konsumenta oznacza jej uwzględnienie. § 11. DANE OSOBOWE 1. Administratorem danych osobowych Klientów i Gości jest Integrated Technologies sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wilcza 15 lok. 19, 00-544 Warszawa; kontakt: chssci@icloud.com. 2. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych, w celach: zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i meldunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz w prawnie uzasadnionym interesie administratora, jakim jest weryfikacja tożsamości, zapewnienie bezpieczeństwa mienia i dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 3. Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 4. Szczegółowe informacje, w tym o okresach przechowywania i odbiorcach danych, zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem https://www.mybooking.ai/companies/integrated-technologies/. § 12. PRAWO ODSTĄPIENIA KONSUMENTA 1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Rezerwacje objęte niniejszym Regulaminem stanowią takie umowy. 2. Powyższe nie ogranicza uprawnienia Klienta do wypowiedzenia umowy na zasadach określonych w § 5 ani jego uprawnień z tytułu nienależytego wykonania umowy. § 13. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW 1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. 2. Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach wskazanych podmiotów oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 3. Skorzystanie z procedur pozasądowych jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. § 14. KOMUNIKACJA I WYMAGANIA TECHNICZNE 1. Komunikacja pomiędzy stronami odbywa się drogą elektroniczną na adresy e-mail wskazane w rezerwacji lub telefonicznie pod numerem +48 516 080 058. 2. Do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz czynne konto poczty elektronicznej. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. § 15. ZMIANY REGULAMINU 1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo zmian technologicznych. 2. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na rezerwacje potwierdzone przed jej wejściem w życie; do takich umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy. § 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy prawa Unii Europejskiej. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu. 2. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. 3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce postanowienia wadliwego stosuje się właściwe przepisy prawa. 4. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta niż przepisy bezwzględnie obowiązujące nie wiążą Konsumenta; w ich miejsce stosuje się odpowiednie przepisy prawa. 5. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data wejścia w życie].

POLITYKA PRYWATNOŚCI – SAMODZIELNE ZAMELDOWANIE (SELF CHECK-IN) 1. ADMINISTRATOR DANYCH 1.1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Integrated Technologies sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wilcza 15 lok. 19, 00-544 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000311791, NIP 5213504359, REGON 141617100 (dalej: „Administrator”). 1.2. Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail chssci@icloud.com, tel. +48 516 080 058, adres korespondencyjny jak wyżej. 1.3. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. Wszelką korespondencję prosimy kierować na dane wskazane w pkt 1.2. 2. PODSTAWY PRAWNE I CELE PRZETWARZANIA 2.1. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług noclegowych, w tym identyfikacja Gościa, dokonanie zameldowania w trybie self check-in, wydanie kodów lub kluczy dostępu, obsługa pobytu i rozliczenie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). 2.2. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w szczególności: prowadzenie ksiąg rachunkowych i wystawianie oraz przechowywanie dokumentów księgowych (ustawa o rachunkowości, ustawa o podatku od towarów i usług, Ordynacja podatkowa), prowadzenie ewidencji pobytu cudzoziemców oraz udostępnianie danych uprawnionym organom (ustawa o cudzoziemcach), realizacja obowiązków wynikających z RODO. 2.3. Prawnie uzasadnione interesy Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegające na: weryfikacji tożsamości i pełnoletności osoby dokonującej samodzielnego zameldowania (minimalny wiek 18 lat), zapewnieniu bezpieczeństwa osób i mienia w obiekcie, kontroli dostępu do lokalu, zapobieganiu nadużyciom i szkodom, dokumentowaniu stanu lokalu, ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, a także prowadzeniu korespondencji z Gościem. 2.4. Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c i lit. f RODO. 2.5. Wysyłka informacji marketingowych lub ankiet satysfakcji, o ile wyrażą Państwo odrębną zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. 3. KATEGORIE DANYCH 3.1. Przetwarzamy: imię i nazwisko, datę urodzenia, obywatelstwo, adres zamieszkania, rodzaj, serię i numer dokumentu tożsamości (w zakresie wymaganym przepisami prawa lub dla weryfikacji tożsamości i pełnoletności), adres e-mail, numer telefonu, dane rezerwacji (termin, lokal, liczba osób), dane płatności i rozliczeń, treść korespondencji, dane techniczne związane z użyciem systemu self check-in (data i godzina zameldowania, adres IP, identyfikator urządzenia, logi dostępu do zamka elektronicznego), a w przypadku przedsiębiorców również NIP i dane firmowe. 3.2. Administrator nie przetwarza w ramach self check-in szczególnych kategorii danych. Prosimy o niepodawanie takich informacji w korespondencji. 4. ODBIORCY DANYCH 4.1. Dane mogą być udostępniane: dostawcy systemu rezerwacji i self check-in, dostawcom zamków elektronicznych i systemów kontroli dostępu, operatorom płatności, dostawcom usług hostingowych, poczty elektronicznej i IT, biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym i podmiotom windykacyjnym, firmom sprzątającym i serwisowym – wyłącznie w zakresie niezbędnym, na podstawie umów powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO). 4.2. Dane mogą być udostępnione organom publicznym (Policji, Straży Granicznej, organom podatkowym, sądom) wyłącznie na podstawie i w granicach przepisów prawa. 4.3. Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli takie przekazanie okaże się konieczne (np. usługi chmurowe), nastąpi wyłącznie na podstawie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej; kopię zabezpieczeń można uzyskać pod adresem z pkt 1.2. 5. OKRES PRZECHOWYWANIA 5.1. Dane związane z umową i rozliczeniami – przez okres świadczenia usługi, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (dokumentacja księgowa i podatkowa). 5.2. Ewidencja pobytu cudzoziemców – przez okres wymagany przepisami prawa. 5.3. Logi dostępu i dane techniczne systemu self check-in – do 12 miesięcy od zakończenia pobytu, chyba że są niezbędne dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. 5.4. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania. 5.5. Dane reklamacyjne – przez okres rozpatrzenia reklamacji i do przedawnienia roszczeń. 6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ 6.1. Przysługuje Państwu prawo: dostępu do danych i uzyskania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego – oraz cofnięcia zgody. 6.2. Wnioski realizujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca; termin może zostać przedłużony zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO. W celu ochrony Państwa danych możemy poprosić o informacje pozwalające zweryfikować tożsamość wnioskodawcy. 6.3. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 7. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH 7.1. Podanie danych wskazanych w pkt 3.1 jako wymagane jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy oraz wynika z przepisów prawa; ich niepodanie uniemożliwia dokonanie zameldowania i udostępnienie lokalu. Weryfikacja pełnoletności jest warunkiem korzystania z self check-in. 7.2. Podanie numeru telefonu, adresu e-mail dla celów marketingowych oraz udzielenie zgód marketingowych jest dobrowolne. 8. BRAK ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA DECYZJI 8.1. Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Państwa sytuację, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 9.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych odpowiednie do ryzyka (art. 32 RODO). 9.2. Aktualna wersja Polityki dostępna jest pod adresem https://www.mybooking.ai/companies/integrated-technologies/. Wersja obowiązuje od dnia [data wejścia w życie].