ALEYLA TECHNOLOGY AVENUE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG KRÓTKOTRWAŁEGO ZAKWATEROWANIA ALEYLA TECHNOLOGY AVENUE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I IDENTYFIKACJA USŁUGODAWCY 1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji oraz świadczenia usług krótkotrwałego zakwaterowania przez ALEYLA TECHNOLOGY AVENUE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Wilcza 15 lok. 19, 00-544 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000595400, NIP 7010536059, REGON 363467320, kapitał zakładowy [wysokość kapitału zakładowego], adres poczty elektronicznej: chssci@icloud.com, telefon: +48 516 080 058, strona internetowa: https://www.mybooking.ai/companies/aleyla-technology-avenue/ (dalej: „Usługodawca”). 2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zakwaterowania zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Gościem oraz regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z treścią Regulaminu, jego akceptację oraz zobowiązanie do jego przestrzegania przez Gościa i wszystkie osoby korzystające z Obiektu na podstawie dokonanej przez niego rezerwacji. 4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. § 2. DEFINICJE 1. Obiekt – lokal, apartament lub pokój przeznaczony na krótkotrwały pobyt, wskazany w potwierdzeniu rezerwacji. 2. Gość – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonała rezerwacji lub na rzecz której rezerwacja została dokonana. 3. Konsument – Gość będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 3855 Kodeksu cywilnego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta). 4. Rezerwacja – zamówienie usługi zakwaterowania na oznaczony okres, złożone bezpośrednio u Usługodawcy lub za pośrednictwem uprawnionego kanału sprzedaży. 5. Doba hotelowa – okres świadczenia usługi rozpoczynający się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu i kończący się o godz. 11:00 w dniu wyjazdu. 6. Self check-in – samodzielne zameldowanie Gościa przy użyciu kodu, skrytki na klucze lub zamka elektronicznego, bez fizycznej obecności personelu. 7. Cennik – aktualne stawki za pobyt i usługi dodatkowe, prezentowane przed złożeniem rezerwacji. § 3. REZERWACJA I ZAWARCIE UMOWY 1. Rezerwacji dokonuje się drogą elektroniczną, telefonicznie lub za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego. Rezerwacji może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. 2. Gość obowiązany jest podać dane prawdziwe i kompletne: imię i nazwisko (nazwę), adres, numer telefonu, adres e-mail, liczbę i dane osób towarzyszących oraz planowaną godzinę przyjazdu. Za skutki podania danych nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych, w tym za nieotrzymanie korespondencji i instrukcji dostępu, odpowiada Gość. 3. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Gościowi potwierdzenia rezerwacji na wskazany adres e-mail, a w przypadku rezerwacji wymagającej przedpłaty – z chwilą uznania rachunku Usługodawcy kwotą przedpłaty w wymaganym terminie. 4. Brak wpłaty w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji uprawnia Usługodawcę do anulowania rezerwacji bez odrębnego wezwania; umowa uważana jest wówczas za niezawartą. 5. Usługodawca zastrzega prawo odmowy przyjęcia rezerwacji bez podania przyczyny, w szczególności w razie braku dostępności, uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości Gościa lub uprzedniego rażącego naruszenia Regulaminu. Kwoty wpłacone podlegają wówczas niezwłocznemu zwrotowi w pełnej wysokości. 6. Rezerwacja jest imienna i nie może być przeniesiona na osobę trzecią bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej. § 4. CENY, PŁATNOŚCI, KAUCJA 1. Ceny podawane są w walucie [waluta] i zawierają podatek VAT według stawki 23%, o ile w opisie oferty nie wskazano inaczej. Cena obejmuje wyłącznie świadczenia wskazane w potwierdzeniu rezerwacji. 2. Opłaty publicznoprawne (w tym opłata miejscowa, jeżeli jest należna) oraz usługi dodatkowe (dostawka, parking, sprzątanie ponadstandardowe, późne wymeldowanie) rozliczane są odrębnie, zgodnie z Cennikiem obowiązującym w dniu rezerwacji. 3. Płatność następuje przelewem, kartą płatniczą lub za pośrednictwem operatora płatności, w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji. Usługodawca może uzależnić wydanie kluczy lub kodu dostępu od uprzedniego uregulowania pełnej należności za pobyt. 4. Usługodawca może pobrać zwrotną kaucję na zabezpieczenie roszczeń z tytułu szkód, braków w wyposażeniu, utraty kluczy lub naruszenia zakazów wskazanych w § 7, w kwocie [kwota kaucji] [waluta], w formie wpłaty lub blokady środków na karcie płatniczej. 5. Kaucja podlega zwrotowi w terminie 14 dni od zakończenia pobytu, po sprawdzeniu stanu Obiektu, na rachunek, z którego dokonano wpłaty. Potrącenie z kaucji następuje wyłącznie do wysokości rzeczywistej i udokumentowanej szkody lub należnej opłaty; Usługodawca przekazuje Gościowi rozliczenie wraz z dokumentacją (opis, zdjęcia, kosztorys lub faktura). Potrącenie nie pozbawia Gościa prawa kwestionowania jego zasadności w trybie reklamacyjnym. 6. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie zgłoszone najpóźniej przy zameldowaniu wraz z podaniem kompletnych danych nabywcy. § 5. PRZYJAZD I WYJAZD 1. Zameldowanie następuje w godzinach od 15:00 do 20:00, wymeldowanie – do godz. 11:00. Przyjazd poza tymi godzinami wymaga uprzedniego uzgodnienia i może wiązać się z opłatą wskazaną w Cenniku. 2. Warunkiem wydania kluczy lub kodu dostępu jest okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem przez Gościa oraz podanie danych osób towarzyszących w zakresie niezbędnym do prowadzenia ewidencji, w tym realizacji obowiązku meldunkowego cudzoziemców zgodnie z ustawą o ewidencji ludności i ustawą o cudzoziemcach. Usługodawca dokonuje wyłącznie wglądu w dokument i nie sporządza jego kopii, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa. 3. Odmowa okazania dokumentu tożsamości uprawnia Usługodawcę do odmowy zakwaterowania; w takim wypadku stosuje się § 6 ust. 4 (skutki niestawiennictwa). 4. Z self check-in mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Osoby małoletnie mogą przebywać w Obiekcie wyłącznie pod opieką pełnoletniego opiekuna, który ponosi odpowiedzialność za ich zachowanie i wyrządzone przez nie szkody. 5. Gość obowiązany jest niezwłocznie po wejściu sprawdzić stan Obiektu i zgłosić stwierdzone usterki lub braki, nie później niż w ciągu 3 godzin od zameldowania. Brak zgłoszenia nie pozbawia Gościa uprawnień ustawowych, może jednak utrudnić ustalenie chwili powstania szkody. 6. Przedłużenie pobytu wymaga zgody Usługodawcy i jest możliwe w miarę dostępności. Pozostawanie w Obiekcie po godz. 11:00 bez zgody uprawnia do naliczenia opłaty za kolejną dobę zgodnie z Cennikiem oraz do komisyjnego spakowania rzeczy Gościa i przekazania ich do depozytu. 7. Rzeczy pozostawione w Obiekcie są przechowywane przez 14 dni i wydawane na koszt Gościa; artykuły spożywcze i rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu podlegają utylizacji. § 6. ANULOWANIE I ZMIANA REZERWACJI 1. Warunki anulowania określa taryfa wybrana przy rezerwacji i wskazana w potwierdzeniu. Taryfa bezzwrotna, oferowana w obniżonej cenie i wyraźnie oznaczona przed zawarciem umowy, nie podlega anulowaniu ani zwrotowi, z zastrzeżeniem ust. 5. 2. W taryfie standardowej anulowanie jest bezpłatne, jeżeli oświadczenie dotrze do Usługodawcy nie później niż 72 godziny przed rozpoczęciem doby hotelowej w dniu przyjazdu. 3. W razie anulowania po terminie z ust. 2 Usługodawca zachowuje kwotę odpowiadającą cenie pierwszej doby, a pozostałą część przedpłaty zwraca w terminie 14 dni. 4. Niestawiennictwo Gościa (no-show) traktowane jest jak anulowanie po terminie i skutkuje zachowaniem przez Usługodawcę kwoty odpowiadającej cenie pierwszej doby; rezerwacja pozostałych dób wygasa z upływem 24 godzin od planowanej godziny przyjazdu, o ile Gość nie powiadomił o opóźnieniu. 5. Jeżeli Usługodawca wynajmie Obiekt innemu gościowi na okres objęty anulowaną rezerwacją, kwoty zatrzymane na podstawie ust. 3 i 4 podlegają zwrotowi w zakresie, w jakim Usługodawca nie poniósł szkody; Usługodawca podejmuje uzasadnione starania w celu ponownego wynajęcia Obiektu. 6. Oświadczenie o anulowaniu lub zmianie należy złożyć w formie dokumentowej na adres chssci@icloud.com. Za datę decydującą uznaje się datę doręczenia oświadczenia Usługodawcy. 7. Zmiana terminu lub skrócenie pobytu po rozpoczęciu pobytu nie uprawnia do zwrotu należności za niewykorzystane doby, chyba że przyczyna leży po stronie Usługodawcy albo wynika z siły wyższej. 8. Usługodawca może odwołać rezerwację z przyczyn od siebie niezależnych (siła wyższa, awaria uniemożliwiająca korzystanie z Obiektu, decyzja organu władzy). W takim wypadku zaproponuje Obiekt zastępczy o standardzie nie niższym, a w razie jego braku lub nieprzyjęcia przez Gościa – zwróci całość otrzymanych płatności w terminie 14 dni. § 7. ZASADY POBYTU 1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 06:00. Organizowanie imprez, przyjęć, sesji zdjęciowych oraz wydarzeń komercyjnych jest zabronione. 2. W Obiekcie mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone w rezerwacji. Pobyt osób niezgłoszonych wymaga zgody Usługodawcy i wiąże się z opłatą zgodną z Cennikiem. Podnajem i udostępnianie Obiektu osobom trzecim są zabronione. 3. Obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych i innych substancji, zgodnie z ustawą o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych. Naruszenie zakazu uprawnia do obciążenia Gościa rzeczywistym, udokumentowanym kosztem dezodoryzacji i przywrócenia Obiektu do stanu używalności. 4. Pobyt zwierząt jest dopuszczalny wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu i uzyskaniu zgody, za opłatą zgodną z Cennikiem. Opiekun odpowiada za szkody wyrządzone przez zwierzę oraz za zachowanie porządku. 5. Zabronione jest używanie w Obiekcie urządzeń grzewczych i otwartego ognia niebędących wyposażeniem Obiektu, ingerowanie w instalacje oraz w systemy zabezpieczeń i czujniki. 6. Gość obowiązany jest korzystać z Obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem, przestrzegać przepisów przeciwpożarowych i porządku domowego oraz zabezpieczyć Obiekt przy każdorazowym opuszczeniu. 7. W razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności zakłócania spokoju innych osób, przebywania w Obiekcie osób niezgłoszonych mimo wezwania, dewastacji lub zachowań zagrażających bezpieczeństwu, Usługodawca – po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń – może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać opuszczenia Obiektu. Należność za niewykorzystane doby podlega wówczas zwrotowi po potrąceniu udokumentowanych kosztów i szkód. § 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCIA 1. Gość ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych (art. 415 i nast. Kodeksu cywilnego) za szkody w Obiekcie, jego wyposażeniu oraz w częściach wspólnych budynku, powstałe z jego winy lub z winy osób, za które ponosi odpowiedzialność, w tym osób towarzyszących, małoletnich i odwiedzających. 2. Wysokość szkody ustalana jest według rzeczywistego kosztu naprawy lub odtworzenia, udokumentowanego kosztorysem, fakturą lub rachunkiem, z uwzględnieniem stopnia zużycia rzeczy. Usługodawca przedstawia Gościowi dokumentację szkody. 3. Utrata klucza, karty lub pilota skutkuje obowiązkiem zwrotu udokumentowanego kosztu wymiany wkładki, kodowania lub urządzenia. 4. Gość odpowiada za nieuzasadnione wezwanie służb ratowniczych spowodowane jego działaniem, w tym za koszty nieuzasadnionego uruchomienia alarmu przeciwpożarowego. § 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY 1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz – wobec Konsumentów – w przepisach o ochronie konsumentów. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim jest to zabronione przepisami bezwzględnie obowiązującymi, w szczególności za szkody na osobie oraz szkody wyrządzone umyślnie. 2. Odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez Gościa podlega art. 846–852 Kodeksu cywilnego, w tym ustawowym ograniczeniom kwotowym. Przedmioty wartościowe, pieniądze, papiery wartościowe i przedmioty mające wartość naukową lub artystyczną powinny zostać oddane na przechowanie, jeżeli Usługodawca udostępnia taką możliwość. 3. Roszczenie o naprawienie szkody z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych wygasa, jeżeli Gość nie zawiadomi Usługodawcy o szkodzie niezwłocznie po jej stwierdzeniu (art. 847 Kodeksu cywilnego). 4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pojazdach ani na terenie parkingu niestrzeżonego, jak również za przerwy w dostawie mediów, w dostępie do internetu lub inne zakłócenia wynikające z okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności. 5. Wobec Gości niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zarezerwowanego pobytu, z wyłączeniem utraconych korzyści; ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie. § 10. REKLAMACJE 1. Reklamacje należy składać na adres e-mail chssci@icloud.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy, wskazując dane Gościa, numer rezerwacji, opis zastrzeżeń i żądanie. 2. Zaleca się zgłoszenie zastrzeżeń w trakcie pobytu, co umożliwia niezwłoczne usunięcie nieprawidłowości, a najpóźniej w terminie 14 dni od zakończenia pobytu. Uchybienie temu terminowi nie pozbawia Konsumenta uprawnień wynikających z przepisów prawa, może jednak wpłynąć na możliwość ustalenia okoliczności zdarzenia. 3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku. 4. Gość obowiązany jest umożliwić weryfikację zgłoszenia, w tym oględziny Obiektu, oraz przedstawić posiadaną dokumentację (zdjęcia, opis okoliczności). § 11. DANE OSOBOWE 1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Kontakt: chssci@icloud.com, +48 516 080 058. 2. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b), wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i meldunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c), oraz w prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym dochodzenia i obrony roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f). 3. Gościowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 4. Szczegółowe informacje, w tym okresy przechowywania i kategorie odbiorców, zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem https://www.mybooking.ai/companies/aleyla-technology-avenue/. § 12. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. 2. Powyższe nie uchybia uprawnieniom Konsumenta do anulowania rezerwacji na zasadach określonych w § 6 Regulaminu. § 13. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW 1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej działającej na rzecz konsumentów. 2. Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach i na stronach wskazanych podmiotów oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 3. Skorzystanie z pozasądowego trybu ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron. § 14. SIŁA WYŻSZA 1. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą, tj. zdarzeniem zewnętrznym, niemożliwym do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności klęską żywiołową, decyzją organu władzy publicznej, awarią infrastruktury o charakterze powszechnym. 2. W razie wystąpienia siły wyższej stosuje się § 6 ust. 8. § 15. KOMUNIKACJA 1. Korespondencja kierowana jest na adresy podane przy rezerwacji. Strony zobowiązują się do niezwłocznego informowania o zmianie danych kontaktowych. 2. Oświadczenia składane w formie dokumentowej (e-mail) uznaje się za skutecznie doręczone z chwilą wprowadzenia ich do środka komunikacji elektronicznej w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią. § 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych, a także RODO. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. 2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, zasad płatności). Zmiana nie ma zastosowania do rezerwacji potwierdzonych przed jej wejściem w życie; Gości takich obowiązuje Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy. 3. Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień Regulaminu. 4. Spory z Gośćmi niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. 5. Regulamin obowiązuje od dnia [data wejścia w życie].

POLITYKA PRYWATNOŚCI – SAMODZIELNE ZAMELDOWANIE (SELF CHECK-IN) 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH 1.1. Administratorem Państwa danych osobowych jest ALEYLA TECHNOLOGY AVENUE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Wilcza 15 lok. 19, 00-544 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000595400, NIP 7010536059, REGON 363467320 (dalej: „Administrator”). 1.2. Kontakt w sprawach ochrony danych: chssci@icloud.com, tel. +48 516 080 058, adres korespondencyjny jak wyżej. 1.3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Wszelkie zgłoszenia należy kierować na dane kontaktowe wskazane w pkt 1.2. 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRESY PRZECHOWYWANIA 2.1. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług hotelarskich, w tym rezerwacja, samodzielne zameldowanie, wydanie kodu lub klucza, obsługa pobytu i wymeldowanie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń. 2.2. Weryfikacja tożsamości i ukończenia 18. roku życia, będącego warunkiem skorzystania z samodzielnego zameldowania, oraz prowadzenie ewidencji gości – art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu obiektu, mienia i innych gości oraz na wykazaniu należytego wykonania umowy). Okres przechowywania: do upływu terminów przedawnienia roszczeń. 2.3. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o rachunkowości, ustawą o podatku od towarów i usług oraz Ordynacją podatkową; dane przechowujemy przez 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. 2.4. Prowadzenie ewidencji pobytu cudzoziemców i przekazywanie danych uprawnionym organom – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o cudzoziemcach oraz ustawy o ewidencji ludności; okres przechowywania wynika z tych przepisów. 2.5. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, w tym dokumentowanie szkód w przedmiocie najmu i rozliczenie kaucji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; dane przechowujemy do upływu terminów przedawnienia roszczeń, a w razie sporu – do jego prawomocnego zakończenia. 2.6. Obsługa reklamacji i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO; okres: 3 lata od zakończenia sprawy. 2.7. Marketing bezpośredni usług własnych, w tym newsletter – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie komunikacji elektronicznej na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wymaganej przez Prawo komunikacji elektronicznej; przetwarzanie do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody. 3. KATEGORIE DANYCH 3.1. Przetwarzamy: imię i nazwisko, datę urodzenia, obywatelstwo, adres zamieszkania, rodzaj, serię i numer dokumentu tożsamości (w zakresie wymaganym przepisami), adres e-mail, numer telefonu, dane rezerwacji i pobytu, dane płatnicze i rozliczeniowe, adres IP oraz dane techniczne urządzenia użytego do zameldowania, a także treść korespondencji. 3.2. Nie żądamy podania danych szczególnych kategorii. Prosimy o niezamieszczanie takich danych w korespondencji. 4. ODBIORCY DANYCH 4.1. Odbiorcami danych mogą być: dostawca systemu rezerwacji i samodzielnego zameldowania, dostawcy systemów kontroli dostępu i płatności, operatorzy portali rezerwacyjnych, biuro rachunkowe, dostawcy usług IT i hostingu, operatorzy pocztowi i kurierzy, kancelarie prawne i podmioty windykacyjne oraz organy publiczne w zakresie przewidzianym prawem. 4.2. Podmioty przetwarzające działają wyłącznie na podstawie umów powierzenia zgodnych z art. 28 RODO. 4.3. Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli przekazanie okaże się konieczne, nastąpi ono wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. 5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ 5.1. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. 5.2. Realizacja praw następuje po zgłoszeniu na adres wskazany w pkt 1.2. Administrator może zwrócić się o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy. 5.3. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 6. CHARAKTER PODANIA DANYCH 6.1. Podanie danych wskazanych w formularzu zameldowania jako obowiązkowe jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy oraz wynika z przepisów prawa; ich niepodanie uniemożliwia realizację samodzielnego zameldowania i udostępnienie obiektu. 6.2. Podanie numeru telefonu w celach kontaktowych oraz danych na potrzeby marketingu jest dobrowolne. 7. BRAK ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA DECYZJI 7.1. Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Państwa sytuację. 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą. 8.2. Aktualna wersja Polityki jest dostępna pod adresem https://www.mybooking.ai/companies/aleyla-technology-avenue/ oraz w procesie samodzielnego zameldowania. 8.3. Data ostatniej aktualizacji: [data].